Медальоните и верижките са изработени от висококачествена бижутерийна стомана 316L. Тя не потъмнява и запазва цвета си при правилна грижа. Материалът е подходящ избор и за чувствителна кожа. Верижките са с фиксирана дължина 50, 60 или 80 см.

Предлагаме три размера медальони:

• S – 20 мм външен диаметър и 13,5 мм вътрешен диаметър. Подходящ за около 3 малки елемента с кристали или 1 по-голям талисман с кристали.
• M – 25 мм външен диаметър и 17,5 мм вътрешен диаметър. Стои добре с до около 5 елемента, като могат да се комбинират талисмани и кристали.
• L – 30 мм външен диаметър и 22,5 мм вътрешен диаметър. Побира приблизително 5–7 елемента според размера им.

Броят е ориентировъчен, защото различните талисмани имат различни размери. Размерът на всеки талисман е посочен в продуктовото му описание.

Изборът зависи от височината, телосложението и начина, по който обичате да носите бижутата си. Разликата между размерите е около 5 мм. Дори най-големият размер L е само малко по-голям от монета от 2 евро и не стои прекалено обемно дори на по-дребна фигура.

Ако се колебаете, разгледайте готовите ни комбинации. Те са най-лесният ориентир как различните размери, талисмани и кристали изглеждат заедно.

Предлагаме медальони в сребрист полиран метал и розово злато с мек меден оттенък, без силно жълтеене. При правилна грижа покритието и металът запазват външния си вид във времето.

Да. Стандартният медальон има прозрачно стъкло от двете страни. Това позволява през него да се виждат както избраните талисмани, така и цветът или десенът на дрехата зад бижуто.

Медальонът се отваря чрез капаче с панта и се затваря с четири магнита, които го придържат стабилно при носене.

Стъклото е устойчиво на нормално ежедневно надраскване, а талисманите във вътрешността не го повреждат. Все пак то остава стъкло и при силен удар или изпускане от височина може да се счупи, затова препоръчваме внимателно носене и съхранение.

Да. Медальонът се състои от основа и капаче. При вариант с резба капачето се завърта обратно на часовниковата стрелка, а при магнитните модели капачето се повдига внимателно. След смяна или добавяне на елементи се уверете, че медальонът е затворен добре.

Стоманата 316L е устойчива, но не препоръчваме продължително мокрене на медальона. Вода може да проникне във вътрешността и да се задържи около талисманите, а стъклото е залепено към основата и продължителното мокрене може да повлияе на закрепването му.

Препоръчваме да сваляте бижуто преди къпане, плуване и спорт.

При по-често носене почиствайте медальона отвън и отвътре. Може да използвате мека микрофибърна кърпичка, а при необходимост – топла вода и малко сапун. След почистване подсушете много добре всички части.

Не препоръчваме директен контакт с парфюм, кремове и козметика. Когато не го носите, съхранявайте медальона в кутия за бижута или в неговата оригинална кутийка.

Да, когато изборът е съобразен с възрастта на детето и способността му да пази бижуто. Медальонът може да бъде и сантиментален подарък, който не е необходимо да се носи постоянно, например за първи рожден ден или като спомен с лично послание от родителите, който да остане за бъдещето.

При малки деца носенето на бижу трябва винаги да бъде под преценката и наблюдението на възрастен.

Всеки талисман се избира индивидуално от вас. Може да комбинирате талисмани от различни колекции, цветове и теми, така че медальонът да разказва точно вашата история.

Талисманите са свободно поставени вътре и могат лесно да бъдат сменяни по всяко време. Може да променяте визията на медальона според повода, облеклото или настроението си. Няма проблем да притежавате повече талисмани, отколкото се побират едновременно в медальона.

Ще поставим подходяща комбинация в медальона, а останалите талисмани ще бъдат сложени отделно в кутийката. Така ще можете сами да ги сменяте и да създавате различни комбинации.

При избора обърнете внимание на размера, посочен в описанието на всеки талисман.

Да, талисманите се движат свободно във вътрешността и могат да разменят позициите си при носене. Размерите им са подбрани така, че повечето модели да не се обръщат лесно. При някои много малки и тънки елементи е възможно частично завъртане.

Талисманите могат да бъдат изработени от различни метали, пластмаса или емайлирани материали според конкретния дизайн. Те се намират защитени във вътрешността на медальона и нямат директен контакт с кожата, парфюми или естественото омазняване на тялото, което помага да запазят външния си вид.

Да. Може да поръчате медальон без талисмани, както и само допълнителни талисмани към вече притежаван медальон. Добавяме нови колекции периодично, а елементите са създадени така, че да могат да се използват с подходящите размери медальони и при бъдещи поръчки.

Да. Кристалите са универсални и могат да се използват във всеки размер медальон.

• Малките кристали запълват красиво свободните пространства около талисманите.
• Големите кристали добавят по-изразен цветен акцент.

Препоръчваме да изберете цветове, които се съчетават с талисманите и цвета на медальона. Може да поръчате и повече цветове, за да променяте визията на бижуто.

Плочката представлява малък гладък метален диск, върху който може да бъде направено персонално гравиране. Тя се поставя в задната част на медальона и създава плътен гръб, затова при добавянето ѝ медальонът вече не е прозрачен от двете страни.

Гравираният текст остава видим зад талисманите и превръща медальона в още по-лично бижу.

Може да бъде гравиран кратък текст или малък, подходящ за гравиране векторен символ, например сърце, знак за безкрайност или друга семпла геометрична форма.

Не редактираме автоматично правопис, граматика или пунктуация на подадения от клиента текст. Гравираме текста така, както е предоставен, затова ви препоръчваме да го проверите внимателно преди потвърждение.

При гравиране можем да изпратим визуализация на текста по Viber или WhatsApp преди изработката, когато това е необходимо за потвърждение на визията.

Да, и именно тази комбинация препоръчваме за по-завършена визия. При медальон L с гравирана плочка например препоръчваме около 3–4 талисмана, за да могат те да останат в долната част и текстът да продължи да се вижда. Кристалите могат да се използват като допълващ цветен акцент.

Да. Вие избирате всяка част от бижуто:

• размер и цвят на медальона;
• талисмани, които разказват вашата история;
• кристали и цветови акценти;
• верижка с предпочитана дължина;
• гравиран текст или подходящ символ.

Ако не знаете откъде да започнете, разгледайте готовите комбинации и използвайте любим модел като основа, след което заменете отделни елементи според човека или повода.

Верижките са с фиксирана дължина:

• 50 см – най-късият вариант, стои по-близо до шията;
• 60 см – пада приблизително в горната част на гърдите;
• 80 см – по-дълъг вариант, който пада под нивото на гърдите.

Точното положение зависи от височината и телосложението на човека. За деца обикновено препоръчваме 50 см, като изборът трябва да бъде съобразен с възрастта, ръста и начина на носене.

При готовите комбинации верижката обикновено е включена, когато това е посочено към конкретния продукт. Когато създавате бижуто си самостоятелно от отделни елементи, верижката се добавя отделно към избрания медальон.

Може да поръчате медальон без верижка, да използвате собствена или да закупите допълнителна верижка отделно.

Поръчките над 20 € получават подаръчна кутия с панделка.

Към поръчката е включен сертификат и празна картичка, върху която сами можете да напишете лично пожелание. При поръчка на медальон добавяме и микрофибърна кърпичка за почистване.

Подаръчната опаковка и допълнителните аксесоари са според посочените условия и наличността към момента на изпращане.

Да. Можем да изпратим поръчката директно до човека, за когото е предназначен подаръкът. В пратката не поставяме документ, на който се вижда цената.

Когато поръчката е предварително платена по банков път, тя може да бъде изпратена до получателя без наложен платеж. Включената картичка е празна, за да можете сами да добавите лично послание.

Поръчката обичайно се обработва в рамките на 1–2 работни дни и се изпраща с куриер. Доставката обичайно отнема между 1 и 5 работни дни.

Персонално гравираната плочка може да удължи времето за обработка до 5 работни дни.

Може да платите с наложен платеж при доставка, с банков превод или с дебитна/кредитна карта Visa или Mastercard.

Да, неперсонализираните продукти могат да бъдат върнати или заменени в рамките на приложимия срок за отказ, при запазен търговски вид и оригинална опаковка. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен при основателна рекламация.

При продукт с персонално гравирана плочка останалите неперсонализирани елементи могат да бъдат върнати или заменени според приложимите условия, но самата гравирана плочка е изработена специално за вас и не подлежи на връщане поради промяна на желанието.

Ако грешката в гравирането е от наша страна, ще съдействаме за корекция или подмяна. Ако текстът е гравиран точно както е подаден от клиента, включително правопис или пунктуация, това не се счита за грешка при изработката.

Свържете се с нас възможно най-бързо след получаване на пратката и изпратете снимки на продукта и опаковката.

При доставка с куриер до адрес или офис препоръчваме да използвате наличната опция за преглед/тест, когато такава е предоставена, и да сигнализирате веднага при видима транспортна повреда. При доставка чрез BOX NOW ни уведомете възможно най-скоро след отваряне на пратката, ако има липсващ или повреден елемент.

Колкото по-бързо получим информацията, толкова по-лесно можем да установим причината и да съдействаме.

При фабричен дефект, например разлепване на стъклото или друг проблем, който не е причинен от употребата, поемаме подмяната в рамките на 2 месеца от получаването на медальона.

Повреди вследствие на изпускане, удар, силно дърпане, скъсване или друга неправилна употреба не се считат за фабричен дефект. В такива случаи се свържете с нас и ще проверим каква възможност за ремонт или подмяна можем да предложим.

Да. При необходимост можем да изпратим подходящи резервни части, когато са налични, като част от тях могат да бъдат подменени самостоятелно. Свържете се с нас със снимка и кратко описание на проблема, за да преценим най-подходящото решение.